台安寿光以数字赋能提高政府公共服务水平

　　对于群众来说，办业务少跑一趟、多节省一分钟，都会转化为实实在在的获得感和满意度。近年来，寿光市聚焦群众所盼所需，持续加强集成服务，不断简化服务流程，以数字赋能提高政府公共服务水平，聚力解决群众办事难、办事慢、办事繁问题，优化营商环境的同时赢得了群众点赞。

　　“刘先生，食品经营许可证的申请已收到，请问何时方便与我们视频连线进行踏勘？”“现在就可以。”近日，古城街道一处餐饮店负责人刘先生接到了来自政务服务部门的电话。按照工作人员的指引，刘先生通过手机对店内现场布局、设施设备、资质等情况进行了拍摄。“整个踏勘过程体验很棒，十几分钟就完成了全部程序，当天就拿到了食品经营许可证，办事效率很高。”刘先生高兴地说。

　　据了解，为进一步优化营商环境，激发市场活力，寿光市借助“寿光云踏勘”小程序，对市域内的食品经营许可业务实行了远程高清视频勘验，有力提升了勘验效率。勘验过程中，系统会自动储存现场视频、照片等材料，做到全程留痕。对勘验发现的问题，工作人员会即时反馈给经营者；勘验通过后，工作人员会第一时间审核发证，减少经营者等待时间。今年以来，寿光市已通过“寿光云踏勘”办理食品经营许可业务3836笔。

　　优化营商环境，就是要让群众多省事、少跑腿、提效率。为此，寿光不仅在提升服务效能上做“加法”，也在优化各项办事流程上持续做“减法”，以便捷、优质、高效的政务服务为群众排忧解难。

　　“‘一站式’结算报销很方便，不用拿着材料来回跑，资金实时到账、实时结算。”近日，办理完出院手续的黄先生告诉记者，之前办理出院需要在医院报销完“医疗保险”后，再携带各类出院材料到相关部门审核，一定程度上增加了群众办事负担。现在经过改革，市民只需要在医院门诊就能办理完成各项手续，方便又快捷。

　　高效率的报销流程得益于寿光工会医疗互助保障“一站式”联网即时报销系统的应用。前期，寿光市多部门联合打破信息壁垒，搭建数据共享渠道，依托医保专网和医保信息平台，在38家定点医疗机构上线运行了该系统，实现了基本医疗保险和工会医疗互助保障同步报销。报销时间由1个月压缩至出院即办理，真正实现了“零跑腿、零材料、一站式”结算，减轻了3.5万余名工会参保会员医疗费用的垫付压力，为大家提供了精准便捷的报销服务。

　　“下一步，我们将持续瞄准企业所需、群众所盼问题，不断创新智慧化服务载体，强化数据共享开发利用，加强政务服务数字化水平，为寿光经济社会高质量发展营造良好的政务环境。”相关部门负责人表示。