为深入政务服务效能提升工作,加强医保电子凭证的推广应用,寿光市医保局紧紧围绕参保群众看病就医的实际需求,积极拓展医保电子凭证应用场景和范围,打造极简办事流程,做到“一码在手、医保无忧”,有效提升了办事群众的体验感、便捷度、幸福感。
一、全面扫码认证办理。在政务大厅、定点医药机构、合作银行等服务场所只需用手机扫描二维码即可验证身份,全部实现免身份证、社保卡等实体卡身份认证。同时对24种医保经办事项所需材料、经办流程等进行分类整理,分别生成二维码,群众扫码即一目了然,一看就懂。部分高频事项在家经扫码身份认证后即可上传相关电子材料办理,即传即办,做到足不出户办医保。每天现场扫码和通过小程序上传办理的居民医保(包括新生儿)参保登记、普通门诊签约、异地就医备案等事项达600多次,经办流程极简极致,真正实现“零跑腿”、“最多跑一次”,当日办结率、反馈满意度均达到100%。
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二、看病就医一码通行。为提高群众看病就医便捷度,医保局成立工作专班,督导二级以上定点医疗机构按照规定时间节点,进行his接口改造,接连打通挂号、就诊、支付、取药、取报告等环节,在院内实现看病就医医保电子凭证全流程应用。自今年2月份以来,寿光综合医院、寿光市中医医院、寿光市妇幼保健院、寿光和信医院、寿光光明医院、寿光康宁精神病医院先后上线医保电子凭证扫码应用,群众看病就医仅凭一部手机扫码即可完成就医看病全流程,各医院应用场景各个环节每天扫码2000约次,大大提高了就医效率,群众满意度进一步提升。
三、药店购药一码通行。为进一步方便群众购药,打破实体社保卡应用束缚,医保局组织银联、合作银行、所有定点零售药店进行程序改造升级,实现医保电子凭证扫码购药。在药店购药仅需出示医保电子凭证二维码,即可用个人账户的钱支付药费,程序响应极速,体验感优于微信、支付宝、刷实体社保卡等支付方式,同时医保电子凭证在定点零售药店的应用已实现山东省内一码通行,在省内任何一家定点零售药店均可出示医保电子凭证二维码购药,极大提高了异地就医人员购药的便利度。
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