市北兴安街道召开物业管理服务提升工作推进会议

　　为提升街道物业管理工作水平，推动物业管理服务提质增效，7月9日上午，兴安街道召开物业管理服务提升工作推进会议，总结通报物业管理工作情况，对物业服务提升、夏季用电安全、消防安全、电动自行车进电梯等工作进行再调度、再部署。街道党工委委员、办事处副主任李天禄，组织委员辛国成，物业办负责人王成华及各城市社区书记、物业经理负责人参加会议。

　　物业服务关系千家万户，是事关群众天天有感的“关键小事”。会议强调，一是要高度重视，警钟长鸣。各物业公司要当好“大管家”，把小区安全工作摆在更加重要位置，注意夏季用电安全、线路老化等常见问题，抓好消防中控室值班，处处主动、事事想深、未雨绸缪，尽心尽力为群众提供方便，守护家园安全；二是要突出重点，狠抓落实。持续不断加大宣讲力度，开展多次“敲门行动”，“面对面”进行宣传提示，全面提高居民安全意识，及时消除风险隐患，主动防范事故灾害发生。同时，定期开展起底式、全覆盖式清查，对发现的各类问题隐患，要建立台账、立即整改，确保整改到位；三是要完善服务，加强沟通。各物业公司要当好“服务员”，加强自身规范化建设，尊重业主意见，主动接受监督，着重提升细节服务品质，努力让居民满意。

　　“小物业”牵动“大民生”，物业服务是城市基层治理的重要组成部分，也是治理难题之一。下步，兴安街道将聚焦物业治理中的难题，持续在“优服务”上下细功夫、在“降投诉”上下实功夫、在“保安全”上下苦功夫，不断提升物业服务水平和基层治理水平，切实增强居民的归属感、获得感。