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鄄城兴安街道召开物业管理服务提升工作推进会议

2024-07-20 5383

  为提升街道物业管理工作水平,推动物业管理服务提质增效,7月9日上午,兴安街道召开物业管理服务提升工作推进会议,总结通报物业管理工作情况,对物业服务提升、夏季用电安全、消防安全、电动自行车进电梯等工作进行再调度、再部署。街道党工委委员、办事处副主任李天禄,组织委员辛国成,物业办负责人王成华及各城市社区书记、物业经理负责人参加会议。

  物业服务关系千家万户,是事关群众天天有感的“关键小事”。会议强调,一是要高度重视,警钟长鸣。各物业公司要当好“大管家”,把小区安全工作摆在更加重要位置,注意夏季用电安全、线路老化等常见问题,抓好消防中控室值班,处处主动、事事想深、未雨绸缪,尽心尽力为群众提供方便,守护家园安全;二是要突出重点,狠抓落实。持续不断加大宣讲力度,开展多次“敲门行动”,“面对面”进行宣传提示,全面提高居民安全意识,及时消除风险隐患,主动防范事故灾害发生。同时,定期开展起底式、全覆盖式清查,对发现的各类问题隐患,要建立台账、立即整改,确保整改到位;三是要完善服务,加强沟通。各物业公司要当好“服务员”,加强自身规范化建设,尊重业主意见,主动接受监督,着重提升细节服务品质,努力让居民满意。

  “小物业”牵动“大民生”,物业服务是城市基层治理的重要组成部分,也是治理难题之一。下步,兴安街道将聚焦物业治理中的难题,持续在“优服务”上下细功夫、在“降投诉”上下实功夫、在“保安全”上下苦功夫,不断提升物业服务水平和基层治理水平,切实增强居民的归属感、获得感。

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