一、企业群众评价情况：2024年7月份共计回访5456件，其中满意5441件，不满意7件，基本满意8件，满意率达99.82%。 二、差评处理结果：每周电话回访结束后，行政审批服务局将汇总形成电话回访群众满意度、基本满意和不满意情况表，在寿光市电子政务平台通报局内部各科室，在寿光市政务服务中心审批服务平台通报各窗口部门。对电话回访中反馈的意见建议，行政审批服务局将向相关责任科室（窗口）下发《问题投诉转办单》，责令其两个工作日内办理完成并报送调查情况汇报。
7月份电话回访满意率.xlsx
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