今年以来，市人社局聚焦提升政务公开质效，以群众需求为导向，着力围绕“线上+线下”“集市+夜市”“镇街+社区”三个维度下功夫，持续扩大公开范围、丰富公开形式、精准服务群众，不断提高群众满意度和幸福感。
一是“线上+线下”相结合推进政策解读。线上组织举办“人社政策面对面 服务群众零距离”等政策直播活动，“零距离”解读稳岗就业、惠民惠企政策，讲解高频业务办事流程，推介人社工作亮点，累计参与10万人次以上。线下开展“汇民智 聚合力”政府开放月活动，通过实地观摩、座谈交流等形式，畅通政民互动渠道，广泛听取服务对象、群众代表的意见和建议，及时回应公众关切，关注社会热点，完善政民交流机制，促进了政务公开与服务质效同步提升。
二是“镇街+社区”相结合畅通服务渠道。围绕重点群体就业需求，实施“社区微业”三年行动计划，扎实推动城乡公益性岗位扩容提质，充分挖掘街区、社区岗位信息资源，摸排各镇街区、社区困难群众就业需求，公示发布公益性岗位相关信息23条，并在各镇街、社区公开监督举报电话，主动接受社会各界监督。深入开展“三级联动 同心共建”就业政策“四进”宣传系列活动，编制发放政策宣传手册、政策清单，“进镇街、进社区、进企业、进商铺”，提供“面对面”政策咨询服务，解答群众疑问，解读政策内容，解释业务流程，推动了政策落实落地。
三是“夜市+集市”相结合强化政策宣传。拓展信息宣传推介基层阵地，紧盯“夜市”“集市”等人员密集区域，走进苏州街创业孵化基地、姚哥庄大集等夜市集市，现场送政策、送服务、送岗位，实地开展政策宣传解读服务活动，累计发放宣传材料3000多份，为群众解答咨询2000多人次。同时，以“促进残疾人就业 保障残疾人权益”为主题，联合高密市残联走进柏城镇大集，开展“第三十四次全国助残日”惠残政策普法宣传活动，现场发放宣传材料500多份，提升了基层群众政务服务满意度和政策信息知晓度。
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