一是打造智慧养老平台。为推进全市实施智慧养老，开发建设“12349”智慧养老信息呼叫平台。该平台采取“全天候，全方位，全程式跟踪服务”工作模式，开通了“12349”智慧医养健康养老服务热线，为老年人特别是农村老人提供“面对面的关怀，心贴心的服务”，以优良，规范，高效的服务为老年人创造健康快乐幸福的晚年生活。针对农村特困供养人员等贫困老年人开展了“六助”服务整个平台实现了全程监控监管，做到服务到位
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